夜景きらめく食の街「はこだて」から北海道の海の幸・名産グルメをお取り寄せ!

お買物ガイド

ご利用方法

ご注文の流れ

1.カートに入れる

  • ご希望の商品ページでカートに入れるボタンをクリックしてください。
  • 右上の(カートを見る)をクリックすると、注文する商品の一覧が確認できます。 カートへ進むボタンをクリックすると「ショッピングカート」ページへ移動します。

「時価販売商品」は、システムの都合上99,999円で計算されます。最終的な販売金額が確定し次第ご連絡させていただきます。ご了承ください。

2.レジへ進む

  • ご注文商品が「ショッピングカート」ページの内容でよろしければレジへ進むボタンをクリックしてください。
    ※ログインをされていない場合は「ログイン」ページへ移動します。メールアドレスとパスワードを入力してログイン(新規会員登録の方法はこちら)してください。ゲスト購入を選択すると「お客様情報の入力」へ移動します。

3.ご注文手続き

  • お届け先
    ご自宅(お客様情報で登録されたご住所)以外にお届けの場合、「変更」をクリックするとご登録済みのご住所からご選択いただけます。
    新たにお届け先を追加する場合は「変更」→「新規お届け先を追加する」もしくは「お届け先を追加する」→「新規お届け先を追加する」をクリックし、お届け先を追加登録してください。

    商品ごとにお届け先が異なる場合は「お届け先を追加する」からお届け先の変更が可能です。

  • お届け日時
    ご希望のお届け日・お届け時間をご選択ください。
    ※年末年始(12/20〜1/10)に付きましては配送業社様の都合により
    時間指定が困難となりますのでご了承願います。
    ※お届け先が異なる場合は、商品ごとにお届け日時をご指定いただけます。
  • お支払方法
    ご希望のお支払い方法をご選択ください。
  • ご注文内容を確認
    確認するボタンをクリックし、ご注文内容をご確認ください。
    よろしければ注文するボタンをクリックしてください。

4.ご注文完了

ご注文が完了すると、お客様のメールアドレス宛に「自動返信メール」が届きます。再度、内容をご確認ください。
※万が一メールが届かない場合は、迷惑メールになっているかメールアドレスが間違っている可能性があります。迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、お手数ですがお問い合せフォームよりご連絡ください。

5.確認メール

当店より、最終的なご注文内容の確認メールをお送りいたします。

「時価販売商品」をお求めいただいた場合、最終的な販売金額を明記いたします。

6.商品発送

ご指定のお届け先へ商品を発送いたします。

※天候や天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。ご了承ください。

新規会員登録について

  • 右上のログイン/新規会員登録ボタン(もしくはショッピングカートの「レジへ進む」ボタン)をクリックすると、ログインへ移動します。
  • 「新規会員登録」をクリックし、お客様情報をご入力ください。
  • 利用規約をお読みの上、同意するボタンをクリックしてください。

会員登録をしていただくと「マイページ」機能として、お届け先の登録、ご注文履歴やお気に入りがご利用いただけます。

お支払・送料・配送について

お支払方法について

  • 代金引換手数料無料 手数料は当社負担とさせて頂きます 佐川急便 e-コレクト(現金・クレジットカード)
  • 銀行振込
    ご入金確認後の商品発送となります。ご注文確定後当店より自動送信されるご注文確認メール記載の口座にご入金願います。
    ※沖縄・離島のお客様で送料無料商品をお選びの場合は当店からの連絡をお待ちください。 ※手数料はお客様負担とさせて頂きますのでよろしくお願い致します

送料について

●配送5kgまで(税込)

北海道内
1,200円
東北・関東 茨城県・栃木県 群馬県・埼玉県 千葉県・東京都 神奈川県・山梨県
1,750円
信越・東海 新潟県・長野県 岐阜県・静岡県 愛知県・三重都
1,850円
北陸・関西 富山県・石川県・ 福井県・滋賀県・ 京都府・大阪府・兵庫県・ 奈良県・和歌山県
1,950円
中国・四国・九州 鳥取県・島根県・岡山県広島県・山口県・徳島県・香川県・高知県・愛媛県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
2,300円
沖 縄
4,800円

※品質管理のため全てクール便で発送いたします。
※一部発送できない地域もございます。担当係員までお尋ね下さい。

配送について

「佐川急便」にて配送させていただいております。
お届けはご注文の受付より最短で3日から4日お時間をいただいております。
※天候等の理由により(又は品切れの場合)商品の発送が大幅に遅れる場合が御座いますがその場合は商品の受注後速やかにご連絡させて頂きます。

お届け時間帯指定について

配達日時をご指定いただけます。

※一部、お届け日のご指定ができない商品がございます。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

キャンセル・返品について

  • 食品の取扱いにつき返品や商品の交換等はお受けしかねますので、予めご容赦ください。
  • 不良品につきましては商品を当社宛に送料着払いにてご返品頂き、返品確認後速やかに発送させていただきます。
  • 不良品や破損品につきましては商品到着後3日以内にご返送ください。

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